Описание

Мобильная версия системы RevenueLab RMS предоставляет вам доступ к ключевым данным и основному функционалу системы с мобильного устройства (смартфона).

Мобильная версия даёт полное представление о текущей загрузке и темпах продаж в режиме реального времени, помогает управлять своими ценами, следить за ценами конкурентов на конкретные даты, получать важные новости и уведомления системы на экран смартфона и многое другое. Если вам срочно нужно проверить прирост бронирований (pickup) на последнюю неделю текущего месяца, увидеть текущую загрузку или среднюю цену на следующий месяц или поменять цены на следующий вторник, мобильная версия всегда будет вашим надежным помощником.

Доступ

Мобильная версия системы RevenueLab RMS доступна по адресу: https://m.revlab.ru/.

Чтобы всегда иметь мобильную версию под рукой, сохраните этот адрес в закладках вашего смартфона. Также вы можете выбрать опцию “Поделиться”, а затем “Добавить эту закладку на экран Домой”. В этом случае мобильная версия будет представлена в виде красивой иконки и не будет отличаться от мобильных приложений, установленных на вашем смартфоне:


Для входа в систему используйте те же логин и пароль, что и в основную (компьютерную) версию системы:


Экраны мобильной версии

Мобильная версия системы RevenueLab RMS максимально проста и состоит из следующих ключевых экранов-страниц:

  1. Главная (Дашборд) - это первый экран внутри системы. Его цель - дать вам полное представление о текущих ключевых показателях, темпах продаж и активности бронирования.
  2. Цены - в этом экране вы можете анализировать цены конкурентов на будущие даты и управлять вашими ценами на определенный будущий день или период.
  3. Ограничения (находится в разработке) - в этом экране вы сможете управлять вашими ограничениями на будущие даты.
  4. Уведомления - в этом экране вы будете получать новости от команды RevenueLab, а также системные оповещения и уведомления, если они настроены в меню Настройки > Другое > Общие > Оповещения и уведомления в основной версии системы.

Главная / Дашборд

Дашборд помогает вам всегда быть в курсе ваших текущих ключевых показателей, темпов продаж и активности бронирования на следующие 30 дней или следующие 12 месяцев.

При помощи дашборда вы можете моментально оценить, какие будущие даты требуют вашего внимания в первую очередь.

Экран дашборда имеет 2 раздела:

Текущие ключевые показатели

Раздел расположен в верхней части экрана и отвечает на вопрос: где мы находимся сейчас по нашим ключевым показателям в текущем месяце.

Прокрутите эту часть экрана вправо, чтобы увидеть данные следующих двух месяцев. Для каждого месяца отображаются три показателя:

  1. Загрузка — текущий процент загрузки номерного фонда. В текущем месяце сюда включается загрузка как за прошедшие дни месяца (1-го числа по вчера), так и загрузка на будущие дни (с сегодня до конца месяца).
  2. ADR — средняя цена по всем бронированиям, включая прошедшие дни месяца.
  3. Доход — суммарная выручка по забронированным номерам. В текущем месяце эта метрика включает доход как за прошедшие дни месяца, так и доход от активных броней на будущие дни месяца.

Рядом с каждым показателем приводится сравнение:

  1. к прошлому году (по состоянию на ту же дату прошлого года)
  2. к бюджету текущего года (если бюджет загружен в систему RevenueLab). NB! Для загрузки бюджета, обратитесь в поддержку RevenueLab.

Достижимость бюджета - показывает, насколько текущие темпы продаж позволяют достичь бюджет по доходам номерного фонда. Эта метрика отображается, если отель загрузил свой бюджет в систему RevenueLab.

Например, при текущих темпах продаж вероятность выполнить бюджет в этом месяце составляет 73%. Нужно увеличить продажи!





Таким образом, раздел Ключевые показатели помогает понять:

  1. Где вы сейчас по загрузке, средней цене и доходу в текущем или следующем месяце по сравнению с той же датой прошлого года? Вы идете с опережением к прошлому году или отстаете?
  2. Выполните ли вы бюджет на текущий месяц при сегодняшних темпах продаж или нужно задействовать дополнительные ресурсы?

Карточки с детальными данными по месяцам или дням

В нижней части дашборда отображаются карточки с дополнительными данными.

В режиме “По Месяцам”:


  1. Загрузка - текущая загрузка на каждый месяц.
  2. Прирост 7 д. - прирост загрузки за последние 7 дней.
  3. Прирост ADR - средняя цена в новых бронированиях, полученных за последние 7 дней.
  4. Прирост доход - показывает суммарный доход по новым броням, полученным за последнюю неделю.
  5. Прогноз - ожидаемая загрузка, которую прогнозирует система RevenueLab в текущих рыночных условиях. Так как условия спроса на рынке меняются постоянно, прогноз может обновляться несколько раз в день.

Кнопки «Макс. прирост» и «Мин. прирост» позволяют выделить месяцы с наибольшей и/или наименьшей активностью бронирования за последние 7 дней.


При нажатии на «Макс. прирост» месяцы с самым высоким приростом новых бронирований выделяются зеленой обводкой, при нажатии на «Мин. прирост» месяцы с самым низким приростом выделяются красной обводкой.

Какие месяцы оправдывают ваши ожидания по динамике бронирования, а какие отстают? Нужно ли уже сейчас скорректировать стратегию привлечения спроса на эти месяцы?







Нажмите кнопку “По дням”, чтобы переключиться в этот режим.

В режиме “По Дням” в нижней части дашборда отображаются карточки на следующие 30 дней с метриками по каждому дню:


  1. Загрузка - текущая загрузка на каждый день.
  2. Текущая цена - ваша текущая цена по основному тарифу на базовую категорию.
  3. Прирост 1 д. - прирост загрузки (pickup) за последние сутки.
  4. Прирост доход - показывает суммарный доход по новым броням, полученным за последние сутки.
  5. Прогноз - ожидаемая загрузка, которую прогнозирует система RevenueLab в текущих рыночных условиях. Так как условия спроса на рынке меняются постоянно, прогноз может обновляться несколько раз в день.

Кнопки «Макс. прирост» и «Мин. прирост» позволяют выделить дни с наибольшей и/или наименьшей активностью бронирования за последние сутки:


При нажатии на «Макс. прирост» дни с самым высоким приростом новых бронирований выделяются зеленой обводкой, при нажатии на «Мин. прирост» дни с самым низким приростом выделяются красной обводкой.

  1. Какие дни бронировались активно за последние сутки?
  2. Какую загрузку прогнозирует система RevenueLab на эти даты?
  3. Какая у вас текущая цена и какие цены рекомендует RevenueLab? Если вы все еще не используете режим Автопилот, не пора ли последовать рекомендации и поднять цены?
  4. Как ведет себя ADR в дни высокого спроса?
  5. Как работают акции на дни низкого спроса? Получаете ли вы больше бронирований, как изменилась средняя цена ADR на такие дни?

Нажмите на карточку даты, которая требует внимания, чтобы перейти в эту дату в модуле Цены, детально проанализировать ситуацию и принять ценовые решения, если это необходимо.

Цены

В разделе Цены вы можете быстро анализировать текущее состояние спроса, цены конкурентов и рекомендации системы RevenueLab на будущие даты, и управлять вашими ценами, как на определенный будущий день, так и на целый период.

Например, вы увидели на дашборде, что на ту или иную будущую дату за последние сутки поступило много бронирований, и вы хотели бы получить больше подробностей, чтобы принять ценовое решение.

Нажмите на кнопку Цены в основном меню в нижней части экрана.

На экране отображается календарь текущего месяца. Нажмите > над календарем, чтобы перейти в следующий месяц. Нажмите >>, чтобы перейти в тот же месяц, следующего года. Нажмите < или <<, чтобы вернуться.

Каждая дата в календаре имеет цветовой индикатор Индекса спроса или Загрузки отеля (эту опцию можно выбрать в выпадающем меню над календарем).

В календаре нажмите на интересующую вас дату для подробного анализа, например, 30 июня.

Ниже календаря отображаются метрики на выбранную дату и их изменение за последние сутки:

  1. Текущая загрузка
  2. Индекс спроса
  3. Прирост номероночей (pickup)
  4. Тренд ADR - как изменилась средняя цена ADR.


В модуле Цены предложены два варианта управления ценами:

  1. Редактировать 1 день - максимально подробный анализ и управление ценами на одну конкретную дату.
  2. Массовое редактирование - возможность применить ручное редактирование цен по категориям к периоду дней или нескольким периодам. Например, вы можете отредактировать цены на весь следующий месяц, или на все пятницы следующего месяца и т.д.


Как обновить и отправить цены в режиме “Редактировать 1 день”

Выберите целевую дату в календаре и нажмите кнопку “Редактировать 1 день”. Система открывает выбранную дату со всеми подробными данными, необходимыми для принятия ценового решения:

  1. Категория номера. По умолчанию первой всегда показывается базовая категория. Прокрутите эту часть экрана вправо, чтобы увидеть все остальные категории.
  2. Текущая цена в продаже.
  3. Рекомендованная цена. Как и в основной версии системы RevenueLab отображается:
  4. Зеленым цветом, если рекомендованная цена выше текущей цены (рекомендация на повышение цены).
  5. Красным цветом, если рекомендованная цена ниже текущей цены (рекомендация на снижение цены).
  6. Черным цветом, если рекомендация совпадает с текущей ценой.

Если вы ранее вручную редактировали цену, то отредактированная вами цена отображается фиолетовым цветом, а рекомендованная цена - более мелким шрифтом справа от вашей отредактированной цены. Цветовая логика при этом та же:

  1. Зеленым цветом, если рекомендованная цена выше текущей цены (рекомендация на повышение цены).
  2. Красным цветом, если рекомендованная цена ниже текущей цены (рекомендация на снижение цены).
  3. Черным цветом, если рекомендация совпадает с текущей ценой.

  1. Данные по категории номера:
  2. Загрузка
  3. Индекс спроса
  4. Доступность номеров (количество номеров, доступных в продаже)
  5. Прирост номероночей (pickup)
  6. Тренд ADR - как изменилась средняя цена ADR по категории номера.
  7. Медиана конкурентов

Нажмите на стрелку справа от медианы конкурентов, чтобы увидеть тарифы и цены ваших конкурентов на этот день:

В целом, ваша работа с ценами в мобильной версии подчиняется той же логике, что и в основной системе RevenueLab.

Если вы используете Автопилот

Справа в строке с ценами вы видите индикатор “Автопилот включен”. Это значит, что рекомендованные цены на все категории, которые вы видите на экране, уже отправлены в PMS и/или каналы продаж автоматически.

Если вы не используете Автопилот, но хотите обновить цены в соответствии с рекомендациями системы:

  1. Выберите дату в календаре.
  2. Выберите категорию номера, нажав на круглый флажок рядом с названием категории номера. Вы также можете выбрать все категории, нажав на флажок “Отправить цены для всех категорий”. Кнопка “Отправить цены” стала активной.
  3. Нажмите на кнопку “Отправить цены”.
  4. Система показывает на экране сообщение, содержащее дату, категории номеров и цены, которые вы собираетесь отправить. Если все верно, нажмите на кнопку “Отправить цены” в сообщении. Если нужно вернутся к предыдущему экрану, нажмите “Отменить”.

Если вы хотите обновить цены вручную (с Автопилотом или без него):


Вы можете отредактировать текущую цену вручную:

  1. Нажмите на кнопку “Редактировать”.
  2. Укажите цену, которую вы хотели бы применить на эту дату.
  3. Нажмите галочку, чтобы подтвердить введенную цену.
  4. Повторите шаги 1 и 2 для других категорий номеров.
  5. Нажмите на кнопку “Отправить цены”.
  6. Система показывает на экране сообщение, содержащее дату, категории номеров и цены, которые вы собираетесь отправить. Если все верно, нажмите на кнопку “Отправить цены” в сообщении. Если нужно вернутся к предыдущему экрану, нажмите “Отменить”.

Если вы ранее применили ручное редактирование, а сейчас хотите обновить цены в соответствии с рекомендациями системы:


  1. Нажмите на кнопку “Редактировать”.
  2. Нажмите на кнопку “Удалить”, система удалит ваше ручное редактирование, сделанное ранее.
  3. Повторите шаги 1 и 2 для других категорий номеров, если необходимо.
  4. Нажмите на кнопку “Отправить цены”.
  5. Система показывает на экране сообщение, содержащее дату, категории номеров и цены, которые вы собираетесь отправить. Если все верно, нажмите на кнопку “Отправить цены” в сообщении. Если нужно вернутся к предыдущему экрану, нажмите “Отменить”.

Как обновить и отправить цены в режиме “Массовое редактирование”

В этом режиме вы можете применить ручное редактирование цен по категориям к большому количеству дней или периодов. Эта опция применяется, например, когда необходимо подгрузить цены на следующий год.

Выбор дат для массового редактирования возможен в двух режимах:

  1. По дням:

Нажмите на индивидуальные даты в календаре.

Воспользуйтесь опцией выбора следующих 3, 7 или 30 дней, начиная с сегодняшней даты:

Нажмите на название месяца, чтобы выбрать все дни месяца. Повторное нажатие отменяет выбор:

Нажмите на день недели, чтобы выбрать все понедельники, вторники и т.д. в месяце на вашем экране:

Во всех случаях повторное нажатие на дату, день недели или месяц отменяет выбор.

  1. По периодам:

Этот режим позволяет вам выбрать один или несколько периодов дат, нажимая на первую и последнюю дату в каждом периоде. Например, нажав на 1 и 7 июля, вы выбираете все даты с 1 по 7 июля. Затем вы можете выбрать еще один период, с 15 по 22 июля и т.д.



В обоих режимах вы можете выбирать даты в разных месяцах, не теряя свой выбор.

В статусной строке под календарем отображается количество выбранных дат.

Нажмите на кнопку “Очистить”, чтобы отменить свой выбор.

Нажмите на кнопку “Далее”, чтобы перейти на следующий шаг - “Введите цены”.

На этом шаге:

  1. Проверьте выбранные даты.
  2. Укажите цены по категориям номеров, которые вы хотели бы отправить в каналы продаж.
  3. Если вы не планируете обновлять цены на какую-то категорию, оставьте это поле пустым.
  4. Нажмите “Далее”.



  1. В новом окне нажмите на кнопку “Сохранить и отправить”, а затем подтвердите отправку во всплывающем экранном сообщении.

Ограничения

В настоящий момент раздел Ограничения находится в разработке и будет добавлен в мобильную версию в соответствии с вашей подпиской. В этом разделе вы сможете добавлять или отменять базовые ограничения, такие как Closed, Closed to arrival, Closed to departure и Minimum LOS.

Уведомления

В этом разделе вы можете автоматически получать и просматривать новости от RevenueLab, а также текущие оповещения и уведомления системы, если вы их настроили в основной версии системы в меню Настройки > Другое > Общие > Оповещения и уведомления.

Оповещения и уведомления — это проактивные системные сообщения, призванные привлечь ваше внимание к определенным техническим условиям или сценариям, связанным со спросом, с рекомендациями системы, темпами продаж и др., которые могут повлиять на оптимизацию доходов. Сложно уследить за всем, что происходит, но активировав оповещения и уведомления вы, например, будете знать, что:

· вчера было забронировано 10 номеров на определенный день за пределами вашего обычного окна бронирования,

· ваши основные конкуренты значительно повысили свои цены на следующие майские праздники, или

· ваше ручное редактирование цены, сделанное 10 дней назад, к настоящему моменту уже неактуально, поскольку условия спроса существенно изменились.

Оповещения и уведомления не активированы по умолчанию. Вы можете настроить их в соответствии с задачами вашего отеля и вашим бизнес-миксом и иметь всегда под рукой в мобильной версии системы RevenueLab.